图中数据能够正常的看到2021年三大运营商中中国电信移动用户净增处于高位，中国移动这位行业巨头的用户净增为负数。在营收额增速方面，中国移动增速放缓，中国电信的增长势头强劲，有点想要挑战行业“老大哥”的意思。
2021 年客户规模增长主要得益于5G 升级、千兆智家产品及运营商多卡槽经营，整体个人用户规模同比增长。截至11 月份末，移动电线 万户。宽带接入用户总数达5.35 亿户，年净增5185 万户。
2021年5G套餐用户市场格局：中国移动3.87亿户，市场占有率53%；中国电信1.88亿户，市场占有率26%；中国联通1.55亿户，市场占有率21%。
2021年中国固网宽带用户市场格局：中国移动2.4亿户，市场占有率48%；中国电信1.7亿户，市场占有率34%；中国联通0.95亿户，市场占有率19%。
可以看到，2021年中国移动的用户量仍然占据国内用户的半数以上，而中国联通的用户量一直是国内最少。反观中国电信近些年来的发展一直是高位运行，让我们不禁会怀疑在未来的三大运营商的竞争中，中国电信会不会超过“老大哥”——中国移动，成为国内新的行业巨头，打破中国移动对国内通信行业的垄断，我们拭目以待。
纵观2021年的电信业务收入累计达到了1.12万亿元，按照市场多个方面数据显示，同比增长了8.0%，增速较2020年提高了4.1个百分点，实现了自2014年以来最高增长水平。
体现出我们国家社会总体的消费水平在慢慢地提高，通信消费的需求层次也在不断的复杂和多元化，想要满足市场需求，了解用户逐渐对电信业务模式的更多情况和需求是十分必要的。
在微信、QQ等社交软件的对线年，电信、联通和移动三家电信企业固定语音总收入为224亿元，移动语音业务收入为1155亿元，相较与2020年，固定语音业务收入下降了9%，移动语音业务收入下降3%，在电信业务收入中总占比9.4%，相较于2020年下降了1.2%。
从整体来看，2021年，我国的通信行业积极地推进网络强国和数字中国建设，加强行业发展的质量和水平提升，目前我国的5G建设领先全球，全国所有地级市城区、超过97%的县城城区和40%的乡镇镇区实现5G网络覆盖；5G最终用户达到4.5亿户，占全球80%以上。
工信部的多个方面数据显示，目前我国已建成5G基站超过115万个，占全球70%以上，是全球顶级规模、技术最先进的5G独立组网网络。
我们身处于一个信息的时代，信息技术与人们日益加快的生活节奏相生相伴，低效的通信工具早就不足以满足我们对于通信的需求。
越来越多新兴的通信手段应运而生，它们的出现同同时也极大地促进了通信行业的进步与发展。随着我们对这些方便、快捷的通信手段的依赖愈来愈大，相应的消费也就不断地提高，这无疑在某些特定的程度上也推动着我们国家的经济的发展。而在此间，通信业找到了精准的瞄点，早早地与数据及互联网领域结合在一起，同时它也一直是，并将持续是通讯行业的主要收入来源。
我国通讯行业充分应用大数据、物联网、人工智能等新兴技术，在此基础上拓展业务，产业本身及周边业务实现了稳步固定的增长。如下图，2021年，固定数据及互联网业务同比增速超过9%，总值逾2500亿元。
根据C114通信网数据统计，截止2022年1月，我国5G用户累计已达7.5亿，累计宽带用户超过5.1亿。可见，我国拥有全球规模最大的信息通信网络，国民经济对通信产业的依赖度也不断攀升。而依赖度建立在普及化的基础上，时至今日，我国移动端通信用户普及率愈发趋近于100%，这也代表着用户量日渐庞大。
庞大的通讯产业用户群体也诞生出了丰富的需求。人们对数字化消费、社交、娱乐、搜索等各方面具有不一样的需求，数据流量相应极大幅度提升，这也对移动互联网行业是某些特定的程度上的考验。
5G应用场景持续不断的增加，对于大众而言，它逐步地从纸面走上了现实。通信技术服务的深度、广度、复杂程度伴随着技术提高一直在优化，通讯产业服务商也有了更强的能力为个人、企业在提供各种传统基础服务的基础之上，结合过往运营经验、客户应用场景，来剖析客户具体需求，进而为客户定制适配的差异化服务。
